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Os custos do serviço de envio poderão ser por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
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Garantia
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Produto avariado – Deverá abrir um pedido de RMA (Return Merchandise Authorization) através da loja online e seguir com o indicado no processo. Devoluções por danos de transporte - Caso o cliente detete alguma anomalia ou dano causado pelo transporte do artigo que encomendou deve comunicar de imediato a ocorrência à Capas & Capas.
No caso dos grandes volumes, o cliente deve aquando da sua receção e desembalamento verificar a existência de algum dano visível que possa ter sido causado pelo transporte. Caso o artigo tenha algum dano não o deve aceitar.
Após a assinatura da guia de transporte a Capas & Capas não se responsabiliza por qualquer dano físico provocado pelo transporte.
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