Efetuei o pagamento e ainda não recebi nenhuma informação

Os pagamentos são processados pelas Instituições Financeiras em nosso sistema 24 horas após efetivamente serem realizados pelos clientes.

Por norma, os clientes recebem a confirmação de pagamento quando já estamos a realizar a separação do pedido para envio, o que pode demorar de 1 a 3 dias.